سه دهه فعالیت واحد مهندسی بازرسی خدمات

  • دهه 1390

    1395 : شروع پروژه های ارتقا خدمات آموزشی در وزارت ورزش
    1395 : انعقاد تفاهم نامه با دانشگاه تهران در راستای اجرای پروژه های مشترک با موضوع دانشگاه و صنعت
    1394 : بازوی اجرایی وزارت راه و شهرسازی در خصوص ارزیابی مراکز معاینه فنی خودروهای سنگین و مدیران فنی پایانه های استان تهران
    1394 : بازنگری نخست آئین نامه اجرائی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو توسط کارگروه های تخصصی خودرو و مشارکت شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
    1393 : بازنگری چهارم دستورالعمل شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو در وزارت صنعت، معدن و تجارت با مشارکت کارگروه های تخصصی خودرو
    1393 : ورود به حوزه ارزیابی خدمات در حوزه صنعت ریلی
    1392 : اجرای پروژه های ارزیابی خدمات در سازمان ها ، اصناف و شرکت های خدمت محور
    1391 : آغاز اجرای پروژه های ارتقا کسب و کار و مراقبت از مشتریان در صنایع خودرویی
    1390 : بازنگری سوم دستورالعمل شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو توسط شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران و با مشاركت صاحب نظران صنعت خودرو

  • دهه 1380

    1389 : تدوین و تصویب آئین نامه اجرائی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو توسط هیئت وزیران
    1388 : تدوین و تصویب قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان مصوب مجلس شورای اسلامی
    1386 : تدوین و تصویب قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو توسط مجلس شورای اسلامی
    1387 : بازنگری دوم دستورالعمل شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو توسط شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران و با مشاركت صاحب نظران صنعت خودرو
    1385 : بازنگری نخست دستورالعمل شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو توسط شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران و با مشاركت صاحب نظران صنعت خودرو
    1382 : تدوین و تصویب دستورالعمل شرايط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو در ستاد سياستگذاري خودرو
    1381 : ویرایش دوم الزامات خدمات پس از فروش توسط وزارت صنایع و معادن با همکاری شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران و سایر صاحب نظران صنعت خودرو

  • دهه 1370

    1377 : ویرایش نخست الزامات خدمات پس از فروش توسط وزارت صنایع و معادن با همکاری شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران و سایر صاحب نظران صنعت خودرو
    1376 : آغاز فرآیند ارائه خدمات در زمینه مشاوره سیستم های مدیریتی با توجه به نیاز کشور
    1375 : ماموریت شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران نسبت به بررسی شرایط وضعيت خدمات پس از فروش شركتهاي خودروساز بر اساس الزامات مذكور
    1373 : تدوین الزامات خدمات پس از فروش توسط وزارت صنایع و معادن با همکاری شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران و سایر صاحب نظران صنعت خودرو

چارت سازمانی واحد مهندسی بازرسی خدمات

توانمندی ها

مرکز تماس با مشتریان

قابلیت نظرسنجی
از 18،000 مشتری در روز

اطلاعات بیشتر
تیم تخصصی خدمات

تیم تخصصی خدمات

اطلاعات بیشتر
تیم پشتیبانی فناوری اطلاعات و سیستم

تیم تخصصی فناوری اطلاعات و سیستم

اطلاعات بیشتر
تیم ارزیابی

تیم ارزیابی مجرب در سراسر کشور

اطلاعات بیشتر

خدمات ما

ارزیابی خدمات

ارزیابی و رتبه بندی خدمات سازمانها و اصناف

خدمات ارتقا کسب و کار

مشاوره سیستم های مدیریت کیفیت و تعالی سازمانی و اجرای پروژه های ارتقا کسب و کار

تدوین دستورالعمل و استانداردهای ملی


خدمات آموزشی


صنایع شما


خودرو


ماشین آلات


موتور سیکلت


تریلر


لوازم خانگی


تلفن همراه و ...


پزشکی


ورزشی


آموزش


نفت و گاز


صنایع غذایی


بیمه و بانکداری


آزمایشگاه ها


گردشگری


صنایع ریلی و هوایی


تجهیزات صنعتی


مبلمان

گزارش ها و فرم ها

آراستگی در محیط کاردریافت فایل
فرمت ارائه اطلاعات ارزیابی نمایندگی های مجاز خدمات پس از فروش 1395دریافت فایل
فرمت ارائه اطلاعات ارزیابی نمایندگی های مجاز فروش 1395دریافت فایل
فرمت دریافت اطلاعات مشترياندریافت فایل
فرم درخواست عقد قرارداد و ارزیابی شرکت های متقاضی وارداتدریافت فایل
فرم درخواست خدمات مشاورهدریافت فایل
دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرودریافت فایل
دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت موتورسیکلتدریافت فایل
دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت ماشین آلاتدریافت فایل
دستورالعمل شرایط، ضوابط و ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت تریلردریافت فایل
استاندارد ایزو 10002 - ویرایش سال 2014 - نسخه لاتیندریافت فایل
استاندارد ایزو 9001 - ویرایش سال 2008 - نسخه فارسیدریافت فایل
استاندارد ایزو 18001- ویرایش سال 2007 - نسخه فارسیدریافت فایل
استاندارد ایزو 10004 - ویرایش سال 2012 - نسخه لاتیندریافت فایل
استاندارد ایزو 10015 - ویرایش سال 2003 - نسخه فارسیدریافت فایل
گزارش نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های خودرویی - منتشره سال 1395دریافت فایل
گزارش نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های تریلر - منتشره سال 1395دریافت فایل
گزارش نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های ماشین آلات - منتشره سال 1395دریافت فایل
گزارش نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های موتورسیکلت - منتشره سال 1395دریافت فایل
گزارش نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های خودرویی - منتشره سال 1394دریافت فایل
گزارش نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های ماشین آلات - منتشره سال 1394دریافت فایل

تماس با ما

برای برقراری ارتباط با ما می توانید از فرم زیر استفاده نمایید
منتظر نظرات شما هستیم

اطلاعات تماس

شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
تهران، خیابان کارگر شمالی، نرسیده به جلال آل احمد
نبش کوچه سوم، پلاک 1847
دفتر مدیریت: 43904111
ارزیابی خدمات خودرو و نیرو محرکه: 43904120
ارزیابی خدمات کالا و تجهیزات: 43904140
ارتقا خدمات و مشاوره: 43940130
ایمیل: dos@isqi.co.ir